Zijn jullie, ondanks COVID-19, geopend?*Avonturenboerderij Molenwaard is met ingang van 18 november 2020 weer geopend volgens reguliere openingsdata, en ruimere tijden. Vriendelijk vragen wij je, om voorafgaand aan je bezoek, onze COVID-19-maatregelen te lezen.
Kan ik op het park eten en drinken kopen?Elke dag zijn op ons park diverse (extra) horecapunten geopend. Haal de lekkerste lekkernijen, en kies een plekje aan één van de picknicktafels of bankjes verspreid over het hele park. Zo kun je heerlijk genieten van de vertrouwde kwaliteit streekproducten op een veilige 1,5 meter afstand.
Zijn de sanitaire voorzieningen geopend?Op ons park zijn alle sanitaire voorzieningen geopend.
Ik heb een ticket en wil een datum reserverenDat is mooi. U kunt via hier een datum reserveren voor een bezoek aan de Avonturenboerderij.
Ik heb een vrijkaartje of kortingsvoucher voor de Avonturenboerderij. Mag ik dan zo naar het park komen?Als je in het bezit bent van een vrijkaartje* of een kortingsvoucher*, dan ben je verplicht om een datum van bezoek te reserveren op onze website. Enkel op basis van de reserveringsmail én jouw kaartje(s) krijg je toegang tot het park. De betaling van de tickets met via de kortingsvoucher vindt plaats aan de kassa van de Avonturenboerderij.
*Het gaat hierbij om o.a. gratis toegangskaartje, cadeauticket, vriendenkortingkaartje, leesboek van Fien & Teun met kortingsactie, Van Hoorne Magazine-voucher, Dordtpas of andere voucher.
Ik heb voucher via de Postcodeloterij Agenda, hoe reserveer en betaal ik?U kunt hier een dag reserveren. Vervolgens neemt u de reservering samen met de voucher mee naar de kassa van de Avonturenboerderij. Daar vindt dan de betaling plaats en krijgt u toegang tot de Avonturenboerderij.
Ik heb een reeds gekocht actieticket. Mag ik dan zo naar het park komen?Als je in het bezit bent van een reeds gekocht actieticket, dan ben je verplicht om een datum van bezoek te reserveren op onze website. Enkel op basis van de reserveringsmail én jouw actieticket(s) krijg je toegang tot het park.
Op deze manier kunnen wij de bezoekersaantallen vooraf sturen en zorgen voor een veilige situatie op ons park.
Ik heb actieticket van Jumbo Dagje Uit, Nationale Postcodeloterij, VriendenLoterij of BankGiro Loterij. Mag ik dan zo naar het park komen?Je bent in het bezit van een actieticket waarop een specifieke bezoekdatum voor de Avonturenboerderij vermeld staat. Je hoeft niet te reserveren, maar krijgt direct toegang tot het park op de datum die op jouw actieticket genoemd staat.
Ik heb een abonnement van de Avonturenboerderij. Mag ik dan zo naar het park komen?Ook als je in het bezit bent van abonnement, ben je verplicht om een datum van bezoek te reserveren op onze website. Enkel op basis van de reserveringsmail én jouw abonnement(en) krijg je toegang tot het park.
Op deze manier kunnen wij de bezoekersaantallen vooraf sturen en zorgen voor een veilige situatie op ons park.
Ik wil mijn reservering annuleren of wijzigen, kan dit?Wanneer u een reservering wilt annuleren of wijzigen kan dat door ons te mailen via: info@avonturenboerderij.nl. Wij zullen de wijziging/annulering dan voor u in orde maken.
Is er een tijdsblok hoe laat ik mag komen?Nee u bent de hele dag welkom. Alleen indien u voor een reservering vanaf 13:30 uur heeft gekozen bent u pas welkom vanaf 13:30 uur. Voor alle overige tickets geldt: welkom vanaf 09:30 uur tot 18:00 uur.
Waar koop ik mijn entreetickets?Een entreeticket voor Avonturenboerderij Molenwaard koop je online of aan de kassa bij het park.
Moet ik mijn entreeticket uitprinten?Je hoeft je entreeticket niet uit te printen. De tickets zijn namelijk ook te scannen vanaf een smartphone of tablet. Download wel eerst het ticket op je smartphone of tablet, want een foto is niet scanbaar.
Tot welke leeftijd hebben kinderen gratis toegang?Kinderen tot en met 1 jaar krijgen gratis toegang tot Avonturenboerderij Molenwaard. Voor zowel kinderen (vanaf 2 jaar) als volwassenen geldt dezelfde prijs voor een dagticket.
Hoe bestel ik een abonnement?Bij Avonturenboerderij Molenwaard kun je je abonnement online bestellen. Je haalt dan na 4 werkdagen je abonnement af bij de kassa van het park op vertoon van je identiteitsbewijs. Tijdens onze openingstijden is de aanschaf van een abonnement ook mogelijk bij de kassa van het park. Het abonnement van Avonturenboerderij Molenwaard is persoons- en seizoensgeboden.
Wat moet ik doen als ik mijn abonnement kwijt ben?Tegen betaling ontvang je een duplicaat van je abonnement. Je kunt deze aanvragen via Info@Avonturenboerderij.nl en afhalen bij de kassa op het park tijdens openingstijden.
Ik heb verschillende soorten tickets voor mijn gezelschap. Hoe moet ik nu reserveren?U kiest 1 van de ticketsoorten en reserveert daarop het aantal personen van uw totale gezelschap. Het gaat erom dat wij weten hoeveel mensen er op ons park zijn, ongeacht wat voor soort kaarten u heeft.
Dus heeft u bijvoorbeeld 2 tickets via onze website gekocht en 2 vrijkaarten dan reserveert u 4 personen onder de eerste knop “reserveer hier je bezoek met tickets die gekocht zijn op onze website” .
Of heeft u 2 tickets via de ANWB gekocht en 4 tickets via de Postcode Loterij Agenda reserveert u 6 personen onder de vierde knop “reserveer hier je bezoek met een actieticket, vrijkaart of kortinsvoucher” en u klikt aan ofwel ANWB ofwel Postcode Loterij Agenda, dat maakt niet uit. Het gaat om het aantal personen van uw totale reservering.
Wat zijn de openingstijden?De openingstijden van Avonturenboerderij Molenwaard vind je onder de pagina 'Info'.
Kan ik op het park pinnen?Bij Avonturenboerderij Molenwaard kan je overal pinnen, zowel bij de kassa als de eetgelegenheden en de kadowinkel.
Waar vind ik de parkplattegrond?De plattegrond van Avonturenboerderij Molenwaard vind je onder de pagina 'Info'.
Mag ik zelf eten en drinken meenemen?Bij Avonturenboerderij Molenwaard mag je je eigen eten en drinken nuttigen in het park, maar niet in Eeterij Molenzicht en het bijbehorende terras. Verspreid over het park staan picknicktafels waar je gebruik van kunt maken.
Zijn er glutenvrije etenswaren te verkrijgen?Het is mogelijk bij Avonturenboerderij Molenwaard diverse etenswaren glutenvrij te nuttigen. Geef dit voor uw bezoek bij ons aan via +31 (0) 184 417 066 of mail naar Info@Avonturenboerderij.nl.
Hoe is het gesteld met de veiligheid bij wateractiviteiten?Bij Avonturenboerderij Molenwaard laten we kinderen op een veilige, verantwoorde manier kennismaken met de stromende kracht achter het Nederlandse (polder)landschap. Op het park is het waterniveau aangepast aan de jonge doelgroep. Bij 'bootje varen' is het mogelijk om gebruik te maken van zwemvesten. Overig water op het park is afgeschermd met hekwerk, een groenstrook en/of begroeiing.
Waar kan ik terecht als ik iets op het park ben verloren?Bij Avonturenboerderij Molenwaard helpen we je graag om je verloren/kwijtgeraakte eigendom terug te vinden. Stuur een mail naar Info@Avonturenboerderij.nl met je persoonlijke gegevens en datum van bezoek.
Mag ik mijn hond meenemen in het park?Honden zijn van harte welkom bij Avonturenboerderij Molenwaard, mits aangelijnd. Het is echter niet toegestaan om je hond mee te nemen in de activiteiten, dierenverblijven, Eeterij Molenzicht en het Fien & Teun Theater (uitgezonderd hulphonden). Honden mogen ook nooit alleen worden gelaten.
Heeft het park last van eikenprocessierups?Avonturenboerderij Molenwaard is geheel vrij van eikenprocessierups, aangezien op het park geen eikenbomen staan.
Hoe kan ik een suggestie of klacht indienen?Bij Avonturenboerderij Molenwaard staat gastvrijheid en het creëren van onvergetelijke herinneringen voorop. Heb je een suggestie, opmerking, klacht of compliment? Wij horen graag jouw mening. Stuur een bericht naar Info@Avonturenboerderij.nl.